刚被英国皇家艺术学院服务设计专业录取的胡潇艺，是西交利物浦大学工业设计毕业班的学生，下个月她便将远赴伦敦开启研修之旅，谈起母校，透露着满满感恩与自豪的胡艺潇表示，西浦没有数十年积累下来的成规，没有许多条条框框的束缚，给予了他们多元化的包容，给予了他们无限想象和发展的空间。
今年是西交利物浦大学成立的第十个年头，学校每年都会将超过八成的学生送往世界知名大学继续攻读硕士学位以及博士学位，仅在2015年，西浦就有810人分别被列为世界排名前100位的高校，诸如牛津大学、剑桥大学、帝国理工大学、哥伦比亚大学、宾夕法尼亚大学等录取。
自选专业 给学生选择权
四年前，胡潇艺挑选了西浦信息管理与工程专业，然而在学习进程里，她逐渐发觉，每日繁杂琐碎的代码以及编程好像并不契合自身。“刚入学那会，我也对未来满怀迷茫，听大家说这个专业不错就填报了。”胡潇艺讲道，“幸亏学校给予了我们选择的机遇。”西浦招生是依照大类进行招生的，进入学校后，学生拥有两次自主选择专业的机会，这样做的目的便是引领学生寻找到自身的兴趣。
胡潇艺讲，学生于大一的首个学期能够在全校范畴内随意挑选自身感兴趣的专业，到了大一的第二个学期同样能够按照个人对于兴趣的喜好、就业的意向以及实际的学习状况自行挑选转换专业，存在某些专业或许会有先修课程的要求，亦或是有着额外的加试。
胡潇艺刚进这个专业时，班上有26个学生，胡潇艺还解释说，在大二快结束时，西浦居然会为学生提供第三次选择，也就是继续留校或者前往英国利物浦大学学习，最后等到毕业时，她的“同班同学”就只剩下8个了，而这时胡潇艺早就换成了工业设计，当时她可能是觉得画图纸要比写代码有趣些 。
处于西浦，只要成绩符合要求，学生就行能自行挑选“2 2”（国内2年 国外2年）或者“4 X”，不管有没有踏出国内，毕业之际都能够拿到中国教育部认证的国外院校学位，在国内得到认可，于国际上通用。
导师体系 完善学友导师理念
在学习生活层面，西浦给予学生充足自由空间，并非局限于人生规划的重大抉择。学生可自主把握参加社团的选择，决定聆听讲座的场次，安排学习及娱乐的时间。所有的决定权全然掌握在学生自身手中。课堂上不存在浪费时间的点名行为球迷网，宿舍卫生也不会有突击检查的情况。用金融数学专业2012级学生于可欣的话说就是，在西浦，一切全凭自觉。有很长一段时期，我都在竭力适应这种由自己做主的生活，虽说时常会犹豫不决，还做过不太明智的决定，然而必须得承认，正是这种自主权，促使我变得成熟理性，真正成长为成人 。
于2015级有着13位新生所构成、名为1552班的一个行政班。西浦2011级的博士研究生金枝，以及2014级的学生付星原，他们是此班级的学友导师，。
西浦引入了“学友导师”这一理念，采用朋辈互助的形式，借助优秀学长的交流，为低年级学生提供适时的引导与帮助，进而形成了西浦除学术导师、校外导师、生活导师以外的第四大导师体系。不管是生活方面的困难，还是学习方面的问题，亦或是大学里的规划，学生彼此之间都能够直接对接，并做到互帮互助。
13个Buddy（学友）来自不同专业，来自不同地区，操着不同乡音，怀着不同理想，再者和2位导师组成了1552班，于是这一班开始投入有着独特之处的西浦新的生活之中。
关于1552班的互动，其起始点在于“帮助”，学校对这13个同学予以帮助，去构建一个集体，给予他们归属感，金枝与付星原以及各个专业的学长学姐帮助学弟学妹，传授学习经验。1552班的同学表示，这些从一开始就给予的帮助，让我们在大学体会到了归属感，进而更清楚应当怎样去面对全新的大学生活，还让我们明白不管是对待同学，还是对待老师，都应当有着从容、善意的态度。
起初，金枝与付星原将 13 个学徒的实际状态予以初步探查，发觉新生针对英语研习怀有一定程度的畏惧心理了，于是这两位导师决定每周给学友安排一回英语辅导课程。头一周的授课之时，金枝和付星原拿出了精心挑出的英文教材，还跟众人约好每日于班级的微信群里，让一位志愿者给大家分享英文片段在里面情况。此后，又筹划班费游戏、游览平江路等诸多丰富的活动，以助力新生能更迅速地融入西浦、苏州的崭新生活之中。
1552班的学生表述，英语仅仅是媒介，在这里，经由我们分享的乃是经历感悟 。同时提到，刚开始的时候，大家是出于提高英语这样的目的，从而开启了一系列的活动 。然而后续，老师与学生以及学生跟学生二者间变得越发坦诚予以交流，致使我们这些刚刚踏入大学校园的新生从中体会到类似家那般的温暖 。
服务中心 提供一站式服务
不管我面临怎样的困难，你们都是最先给我提供帮助的部门，而且能够把问题妥善解决。在西浦一站式服务中心，姚明煦常常收到这样的感谢信 。
网上答疑这项工作，落在了任职于西浦学生一站式服务中心的姚明煦身上，这是她主要工作当中的一项。“除了要满足准确、迅速这些基本要求之外，我还借助邮件，引导学生去自行寻得答案，并且设法解决遭遇到的问题，达成‘授人以渔’的目的，引领他们运用英语，尽力为西浦的国际化氛围贡献力量。”。
秉持“以学生为中心”理念的西浦，设立了用来为学生提供方便快捷服务的学生一站式服务中心，这本是学校五星育人模式重要支持系统之一，该中心本着引导为主、服务为本宗旨，构建了学校和学生及家长沟通的友好桥梁，打造了学校内部各种职能部门无缝链接和实行有效沟通的渠道，学生面临的诸多问题，于此处皆能得以解决 。
对于申请服务、咨询服务以及意见与建议受理等事宜，学生在学习、生活里碰到的问题，皆能够借助电话、邮件抑或是一站式服务中心现场等途径去咨询。鉴于日常工作当中的常见问题，一站式将其汇总成常见问答，发布于一站式网站之上。作为一个具备高效性的沟通平台，任何关于学校的投诉与建议，均可与一站式服务中心取得联系。 句号。
解决奖助学金、医疗保险、学生档案户口等问题，是在一站式服务中心，除了咨询以及申请之外。“在西浦不存在二级学院，这意味着，不管是大的评奖，小到一张卡片以及一张表格的发放和收取事宜，都由一站式来负责。”姚明煦讲道 。
并不存在复杂的行政层级，仅仅有着单纯为学生服务的理念。西浦执行校长席酉民向记者讲述了一个故事，有个参与“2 2”项目的学生，在出国读书以前，发觉机票的日期和开学报道的时间不一致，在情急的状况下，他给自己的个人导师席校长发送了一封邮件请求给予帮助，席校长看过之后回复道：“导师并非是你的保姆，这样的问题还需要来问我吗？”学生在两天之后回信说：“我联系了学校的相关部门，问题业已解决了。谢谢您没有直接帮我。”。
对于“真正的服务是文化”，席酉民表达称，西浦并非会有想要管控学生的想法，然而却着重于培育他们具备的独立能力，具备的责任感，以及能够促使他们释放自身潜能等，进而由此形成一种文化，继而使之在学生内心扎根发芽生长。这属于学校于对着教育趋势、和时代发展特征等方面予以理解的基础之上，针对教育本质里“培养什么人、怎么培养人”所做出的回应标点符号。
